DEAntworten auf häufige Fragen
Hier finden Sie kurze Antworten zu Bestellung, Versand, Zahlung und Diskretion bei Infantcaregrid. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage ab Versand.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Ist die Verpackung diskret?
Ja. Ihre Bestellung wird neutral verpackt. Auf dem Paket sind keine Rückschlüsse auf den Inhalt erkennbar.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeit gibt es?
Die Bezahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Payment. Weitere Details sehen Sie im Bestellprozess.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, Sie erhalten eine Bestellbestätigung. Weitere Angaben zur Rechnung hängen vom jeweiligen Bestellvorgang ab.
Retouren und Umtausch
Kann ich Produkte zurückgeben?
Bei versiegelten Produkten ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen nur möglich, wenn die Versiegelung unversehrt ist. Bitte prüfen Sie die Angaben auf unserer Seite zu Versand und Retouren.
Produkte
Wie pflege ich Intimzubehör richtig?
Verwenden Sie für die Reinigung geeignete Produkte und beachten Sie die Hinweise des jeweiligen Herstellers. Bei Fragen beraten wir Sie gerne per E-Mail.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an [email protected] – wir helfen Ihnen gerne weiter.